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ご利用ガイド

商品注文方法

当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。
予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。
その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。

実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。

ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、
店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。

【受信拒否・許可設定されている場合】
 アドレス『shop-order@nagase-kenko.com』または
 ドメイン『@nagase-kenko.com』の受信許可設定を行ってください。

【迷惑メールフォルダに振り分けられる場合』
 ご利用のサーバー側で誤って迷惑メールとして自動的に振り分けられる場合があります。
 迷惑メールの設定の確認をお願いします。
 迷惑メール設定は、各サーバーのご利用サービスによって異なります。
 詳細は、ご利用先にご相談ください。

日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード払い・銀行振込(バーチャル口座)・コンビニ決済になります。
ご注文確定後の追加、変更ははお受けできませんことをご了承願います。
※領収書が御必要な場合は備考欄へお知らせください。

【クレジットカード】
クレジットカードは、VISA、Mastercaed、Diners、JCB、AMEXがご利用いただけます。
1回払いのみで承ります。

【銀行振込(バーチャル口座)】
GMOあおぞらネット銀行への銀行振込になります。
注文確定メールの決済情報欄の口座にお振込みください。
銀行振込は先払いとさせていただきます。
 
【コンビニ決済】
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
コンビニ決済は先払いとさせていただきます。
 
【PayPay決済】 先払い スマートフォンを利用したQRコード・バーコード決済です。 PayPay決済を選択いただくと、PayPayのアプリまたはサイトに移動しますので、お支払い画面でチャージ残高を確認し、お支払い完了となります。 残高不足によりご注文が確定しなかった場合は、こちらでキャンセル処理をさせていただきます。

配送について

【発送までの日数】
ご注文確定後、4営業日内に発送いたします。
但し、コンビニ決済・銀行振込の場合はお支払い確認が取れてから4営業日内の発送となります。
※名入れボールは入金確認後、8-10営業日以内のお届け予定となります。
※名入れボールは「配送日指定」の指定はできません。予めご了承下さい。

【送料】
税込22,000円以上のご購入で送料無料でお届けします。
ご購入金額が税込22,000円未満の場合は、以下の送料がかかります。

配送料 税込1,100円(北海道/沖縄県/その他地域を除く)
※北海道 税込1,650円/沖縄県 税込1,650円/離島地域 税込2,200円

消費税について

10%(1円未満四捨五入)

返品について

■返品・交換について
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
初期不良による返品/交換受付の場合は、商品到着より7日以内にご連絡ください。
期限を過ぎてご連絡いただいた場合は対応できかねますので、予めご了承願います。
ご購入後のお客様のご都合による商品のキャンセルはお受けしておりません。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

返品については、下記お問い合わせフォームよりご連絡頂きます様お願いいたします。
10時-15時(土日祝除く)